Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026

Deze vertaling is er voor je gemak. Als ze afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie.

Welkom bij Flippin! We respecteren je privacy en zetten ons in om je persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens de app Flippin verzamelt, welke dienstverleners ze ontvangen en welke keuzes je hebt. Het geldt voor Flippin 2.0 en later (iPhone en iPad, iOS 18.0 of later).

Welke gegevens we verzamelen

Gegevens die je zelf opgeeft

• Leerprofiel: je moedertaal en doeltaal, niveau, leerdoel, interesses, weekdoel en (optioneel) je naam, ingevuld tijdens de installatie.
• Flashcards en inhoud: kaarten, notities, tags, favorieten, afbeeldingen die je kiest en vooraf gedefinieerde of AI-collecties die je toevoegt.
• App-instellingen: stemmen, weergave (Systeem / Licht / Donker), weergavemodus en tijden voor meldingen.

Microfoon en spraakherkenning (Spreken)

Spreken (Premium) gebruikt je microfoon en de spraakherkenning van Apple om de zin te controleren die je zegt. De eerste keer dat je het gebruikt, wordt je om toestemming voor de microfoon en spraakherkenning gevraagd, en je kunt dit op elk moment wijzigen in de iOS-instellingen. Als je apparaat het ondersteunt, vindt de herkenning volledig op het apparaat plaats. Anders verwerkt Apple de audio op zijn servers om de transcriptie terug te sturen, onder het privacybeleid van Apple. Flippin gebruikt alleen de resulterende tekst om je antwoord te beoordelen; de audio en de transcriptie worden niet opgeslagen, geüpload of gedeeld.

Gegevens die ontstaan terwijl je leert

• Studiegegevens: studiesessies, antwoorden, nauwkeurigheid, beheersing, moeilijkheid, reeksen en studietijd.

Accountgegevens (optioneel)

Als je kiest voor Log in met Apple, ontvangen we een gebruikers-ID van Apple en, als je dat toestaat, je naam en e-mailadres (dat een privé-doorstuuradres kan zijn). Je leerprofiel en voortgangstotalen (reeks, totale studietijd, beheerste kaarten, laatste studiedatum) worden dan bij je account opgeslagen, zodat ze je op al je apparaten volgen.

Gebruiks- en diagnostische gegevens

We verzamelen gebeurtenissen over het gebruik van de app (bijvoorbeeld geopende schermen, gemaakte kaarten, studiesessies, weergaven van de betaalpagina en aankopen) en crashrapporten, om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt en om problemen op te lossen. We koppelen je naam of e-mailadres niet aan deze gebeurtenissen.

Hoe we je gegevens gebruiken

• Om de kernfuncties te leveren: vertaling, uitspraak, studeren, oefenen en analyse.
• Om je kaarten te synchroniseren (via iCloud) en, als je inlogt, je profiel, voortgang en abonnement tussen apparaten.
• Om door AI gemaakte collecties en inzichten van de AI-leercoach te personaliseren (Premium).
• Om aankopen te verwerken en je Premium-status te controleren.
• Om studieherinneringen en aanbiedingen te sturen die je via meldingen hebt toegestaan.
• Om gebruik te meten, crashes op te lossen en de app te verbeteren.

Gegevensopslag en beveiliging

Op je apparaat en in iCloud

Je flashcards, tags, studiesessies en voortgang per kaart worden op je apparaat opgeslagen. Als je apparaat bij iCloud is ingelogd, synchroniseert iCloud van Apple (CloudKit) ze naar je privé-iCloud-database, zodat ze beschikbaar zijn op je andere Apple-apparaten. Wij hebben geen toegang tot je privé-iCloud-gegevens. Gedownloade afbeeldingen en gecachete audio blijven op het apparaat.

Firebase (alleen als je inlogt)

Als je inlogt, worden je leerprofiel en voortgangstotalen onder je account opgeslagen in Google Firebase (Firestore).

Diensten van derden

Flippin gebruikt de volgende dienstverleners. Elk ontvangt alleen de gegevens die nodig zijn voor de functie die je gebruikt:

• Apple (iCloud / CloudKit, Translation, Speech, StoreKit, Log in met Apple): synchronisatie van kaarten via je eigen iCloud-account; vertaling op het apparaat via het Translation-framework van Apple (de tekst blijft op het apparaat); spraakherkenning bij Spreken (op het apparaat waar ondersteund, anders op de servers van Apple); betalingsverwerking voor in-app-aankopen; optioneel inloggen.
• Google Translate: de tekst van een kaart die je vertaalt, als vertaling op het apparaat niet beschikbaar is, en de tekst van een kaart die door de gratis Google-stemmen wordt uitgesproken.
• Speechify (Premium-stemmen): de tekst van een kaart die moet worden uitgesproken en de gekozen stem.
• Pexels (afbeeldingen op kaarten, Premium): de zoekterm die je typt als je een afbeelding zoekt.
• OpenAI (AI-functies, Premium): AI-verzoeken worden naar de eigen server van Flippin gestuurd, die ze doorstuurt naar OpenAI. Afhankelijk van de functie bevat een verzoek je prompt of kaarttekst, je taalpaar, niveau en interesses, je naam als je die hebt opgegeven, en studiestatistieken (zoals nauwkeurigheid, reeks en aantallen kaarten). Je e-mailadres wordt niet naar OpenAI gestuurd, en verzoeken worden gedaan met de opslag van antwoorden bij OpenAI uitgeschakeld. Voor AI-functies moet je inloggen, zodat je Premium-status kan worden geverifieerd.
• Cloudflare: host de AI-server van Flippin. Verwerkt AI-verzoeken tijdens de overdracht en houdt per account gebruikstellers bij voor daglimieten; de inhoud van je verzoeken wordt niet opgeslagen.
• RevenueCat: beheert aankopen en abonnementsstatus. Ontvangt aankoopbewijzen, een anonieme app-gebruikers-ID en, als je inlogt, je account-ID, zodat je abonnement je volgt.
• Google Firebase: Authentication (optioneel inloggen), Firestore (profiel en voortgang van ingelogde gebruikers), Analytics (gebruiksgebeurtenissen), Crashlytics (crashrapporten en apparaatinformatie) en Remote Config (functie-instellingen).

Deze dienstverleners verwerken gegevens onder hun eigen privacybeleid. Prijzen van in-app-aankopen en abonnementen hangen af van je App Store-regio; zie onze gebruiksvoorwaarden.

Je rechten en keuzes

• Gebruik zonder account: inloggen is optioneel, en je kunt op elk moment uitloggen in Instellingen.
• iCloud: zet iCloud-synchronisatie voor Flippin aan of uit in de iCloud-instellingen van je apparaat.
• Meldingen: beheer ze in de app of in de iOS-instellingen.
• Microfoon en spraakherkenning: geef Flippin toegang of trek die in via de iOS-instellingen. Alles behalve Spreken werkt zonder.
• Gegevens verwijderen: verwijder kaarten in de app, of verwijder de app om lokale gegevens te wissen. Om je accountgegevens bij Firebase te laten verwijderen, mail je naar support@flippin.app vanaf het adres dat aan je account is gekoppeld, en wij verwijderen ze.
• Abonnementen: beheer of zeg ze op in de abonnementsinstellingen van je Apple ID.

Privacy van kinderen

Flippin is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We passen de datum “Laatst bijgewerkt” dan aan.