Política de privadesa

Última actualització: 7 d’octubre de 2026

Aquesta traducció es facilita per comoditat. Si difereix de la versió en anglès, preval la versió en anglès.

Et donem la benvinguda a Flippin! Respectem la teva privadesa i ens comprometem a protegir la teva informació personal. Aquesta Política de privadesa explica quines dades recull l’app Flippin, quins proveïdors de serveis les reben i quines opcions tens. S’aplica a Flippin 2.0 i versions posteriors (iPhone i iPad, iOS 18.0 o posterior).

Informació que recollim

Informació que proporciones

• Perfil d’aprenentatge: els teus idiomes matern i objectiu, el nivell, l’objectiu d’aprenentatge, els interessos, l’objectiu setmanal i (opcionalment) el teu nom, introduïts durant la configuració inicial.
• Targetes i contingut: targetes, notes, etiquetes, preferides, imatges que tries i col·leccions predefinides o amb IA que afegeixes.
• Configuració de l’app: veus, aparença (Sistema / Clar / Fosc), mode de visualització i hores de les notificacions.

Micròfon i reconeixement de veu (pràctica de parlar)

La pràctica de parlar (Premium) fa servir el micròfon i el reconeixement de veu d’Apple per comprovar la frase que dius. La primera vegada que la fas servir se’t demana permís per al micròfon i el reconeixement de veu, i el pots canviar en qualsevol moment a la Configuració d’iOS. Si el dispositiu ho admet, el reconeixement es fa completament al dispositiu. Si no, Apple processa l’àudio als seus servidors per retornar-ne la transcripció, d’acord amb la política de privadesa d’Apple. Flippin només fa servir el text resultant per avaluar la resposta; no desa, no puja ni comparteix l’àudio ni la transcripció.

Informació que es crea mentre estudies

• Dades d’estudi: sessions d’estudi, respostes, precisió, domini, dificultat, ratxes i temps d’estudi.

Informació del compte (opcional)

Si tries iniciar la sessió amb l’Apple, rebem d’Apple un identificador d’usuari i, si ho permets, el teu nom i la teva adreça de correu (que pot ser una adreça de reenviament privada). Aleshores, el teu perfil d’aprenentatge i els totals del progrés (ratxa, temps total d’estudi, targetes dominades, data de l’últim estudi) es desen amb el teu compte perquè et segueixin entre dispositius.

Dades d’ús i de diagnòstic

Recollim esdeveniments d’ús de l’app (per exemple, pantalles obertes, targetes creades, sessions d’estudi, visualitzacions de la pantalla de subscripció i compres) i informes d’errors per entendre com es fa servir l’app i solucionar problemes. No associem el teu nom ni la teva adreça de correu a aquests esdeveniments.

Com fem servir la teva informació

• Per oferir les funcions principals: traducció, pronunciació, estudi, pràctica i anàlisi.
• Per sincronitzar les targetes (amb iCloud) i, si inicies la sessió, el perfil, el progrés i la subscripció entre dispositius.
• Per personalitzar les col·leccions generades amb IA i els consells de l’entrenador d’aprenentatge amb IA (Premium).
• Per processar les compres i comprovar el teu estat Premium.
• Per enviar els recordatoris d’estudi i les ofertes que has permès mitjançant les notificacions.
• Per mesurar l’ús, corregir errors i millorar l’app.

Emmagatzematge i seguretat de les dades

Al dispositiu i a iCloud

Les teves targetes, etiquetes, sessions d’estudi i progrés per targeta es desen al dispositiu. Si el dispositiu té la sessió iniciada a iCloud, l’iCloud (CloudKit) d’Apple les sincronitza amb la teva base de dades privada d’iCloud perquè estiguin disponibles als teus altres dispositius Apple. No podem accedir a les teves dades privades d’iCloud. Les imatges baixades i l’àudio a la memòria cau es queden al dispositiu.

Firebase (només si inicies la sessió)

Si inicies la sessió, el teu perfil d’aprenentatge i els totals del progrés es desen a Google Firebase (Firestore) amb el teu compte.

Serveis de tercers

Flippin fa servir els proveïdors de serveis següents. Cadascun només rep les dades necessàries per a la funció que fas servir:

• Apple (iCloud / CloudKit, Translation, Speech, StoreKit, Inicia la sessió amb l’Apple): sincronització de targetes amb el teu propi compte d’iCloud; traducció al dispositiu amb el framework Translation d’Apple (el text es queda al dispositiu); reconeixement de veu a la pràctica de parlar (al dispositiu quan és possible, si no, als servidors d’Apple); processament dels pagaments de les compres dins l’app; inici de sessió opcional.
• Google Translate: el text d’una targeta que tradueixes, quan la traducció al dispositiu no està disponible, i el text d’una targeta que han de llegir les veus gratuïtes de Google.
• Speechify (veus Premium): el text d’una targeta que s’ha de llegir i la veu seleccionada.
• Pexels (imatges a les targetes, Premium): el terme de cerca que escrius quan busques una imatge.
• OpenAI (funcions d’IA, Premium): les peticions d’IA s’envien al servidor propi de Flippin, que les reenvia a OpenAI. Segons la funció, una petició inclou la teva indicació o el text de la targeta, la parella d’idiomes, el nivell i els interessos, el teu nom si l’has indicat i estadístiques d’estudi (com la precisió, la ratxa i el nombre de targetes). La teva adreça de correu no s’envia a OpenAI, i les peticions es fan amb l’emmagatzematge de respostes d’OpenAI desactivat. Les funcions d’IA requereixen iniciar la sessió perquè es pugui verificar el teu estat Premium.
• Cloudflare: allotja el servidor d’IA de Flippin. Processa les peticions d’IA en trànsit i manté comptadors d’ús per compte per als límits diaris; no desa el contingut de les teves peticions.
• RevenueCat: gestiona les compres i l’estat de les subscripcions. Rep els rebuts de compra, un identificador d’usuari anònim de l’app i, si inicies la sessió, l’identificador del teu compte perquè la subscripció et segueixi.
• Google Firebase: Authentication (inici de sessió opcional), Firestore (perfil i progrés dels usuaris amb sessió iniciada), Analytics (esdeveniments d’ús), Crashlytics (informes d’errors i informació del dispositiu) i Remote Config (configuració de funcions).

Aquests proveïdors tracten les dades d’acord amb les seves pròpies polítiques de privadesa. Els preus de les compres dins l’app i de les subscripcions depenen de la regió de l’App Store; consulta les nostres Condicions d’ús.

Els teus drets i opcions

• Ús sense compte: iniciar la sessió és opcional, i la pots tancar a Configuració en qualsevol moment.
• iCloud: activa o desactiva la sincronització d’iCloud per a Flippin a la configuració d’iCloud del dispositiu.
• Notificacions: gestiona-les a l’app o a la Configuració d’iOS.
• Micròfon i reconeixement de veu: permet o revoca l’accés de Flippin a la Configuració d’iOS. Tot funciona sense això, excepte la pràctica de parlar.
• Eliminació de dades: elimina targetes a l’app, o elimina l’app per esborrar les dades locals. Per eliminar les dades del teu compte desades a Firebase, escriu a support@flippin.app des de l’adreça vinculada al teu compte i les eliminarem.
• Subscripcions: gestiona-les o cancel·la-les a la configuració de subscripcions del teu Apple ID.

Privadesa dels infants

Flippin no està pensada per a infants menors de 13 anys. No recollim conscientment informació personal d’infants menors de 13 anys.

Actualitzacions d’aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant. En aquest cas, actualitzarem la data d’«Última actualització».