Política de Privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2026

Esta tradução é disponibilizada para tua conveniência. Em caso de divergência com a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Bem-vindo ao Flippin! Respeitamos a tua privacidade e estamos empenhados em proteger as tuas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica que dados a app Flippin recolhe, que prestadores de serviços os recebem e que escolhas tens. Aplica-se ao Flippin 2.0 e versões posteriores (iPhone e iPad, iOS 18.0 ou posterior).

Informações que recolhemos

Informações que forneces

• Perfil de aprendizagem: a tua língua materna e a língua que aprendes, o nível, o objetivo de aprendizagem, os interesses, o objetivo semanal e (opcionalmente) o teu nome, introduzidos durante a configuração inicial.
• Flashcards e conteúdo: cartões, notas, etiquetas, favoritos, imagens que escolhes e coleções pré-definidas ou com IA que adicionas.
• Definições da app: vozes, aspeto (Sistema / Claro / Escuro), modo de apresentação e horas das notificações.

Microfone e reconhecimento de voz (prática Falar)

A prática Falar (Premium) usa o teu microfone e o reconhecimento de voz da Apple para verificar a frase que dizes. Na primeira vez que a usas, é-te pedida autorização para o microfone e o reconhecimento de voz, e podes alterá-la a qualquer momento nas Definições do iOS. Quando o teu dispositivo o suporta, o reconhecimento é feito inteiramente no dispositivo. Caso contrário, a Apple processa o áudio nos seus servidores para devolver a transcrição, ao abrigo da política de privacidade da Apple. O Flippin usa apenas o texto resultante para avaliar a tua resposta; não guarda, não carrega nem partilha o teu áudio nem a transcrição.

Informações geradas enquanto estudas

• Dados de estudo: sessões de estudo, respostas, precisão, domínio, dificuldade, sequências e tempo de estudo.

Informações da conta (opcional)

Se escolheres Iniciar sessão com a Apple, recebemos da Apple um identificador de utilizador e, se o permitires, o teu nome e endereço de e-mail (que pode ser um endereço de reencaminhamento privado). O teu perfil de aprendizagem e os totais do teu progresso (sequência, tempo total de estudo, cartões dominados, data do último estudo) passam então a ser guardados com a tua conta, para te acompanharem em todos os teus dispositivos.

Dados de utilização e diagnóstico

Recolhemos eventos de utilização da app (por exemplo, ecrãs abertos, cartões criados, sessões de estudo, visualizações do ecrã de subscrição e compras) e relatórios de falhas para perceber como a app é usada e resolver problemas. Não associamos o teu nome nem o teu endereço de e-mail a estes eventos.

Como utilizamos as tuas informações

• Para disponibilizar as funcionalidades principais: tradução, pronúncia, estudo, prática e análise.
• Para sincronizar os teus cartões (através do iCloud) e, se iniciares sessão, o teu perfil, progresso e subscrição entre dispositivos.
• Para personalizar as coleções geradas por IA e as sugestões do treinador de aprendizagem com IA (Premium).
• Para processar compras e verificar o teu estado Premium.
• Para enviar lembretes de estudo e ofertas que autorizaste através de notificações.
• Para medir a utilização, corrigir falhas e melhorar a app.

Armazenamento e segurança dos dados

No teu dispositivo e no iCloud

Os teus flashcards, etiquetas, sessões de estudo e o progresso de cada cartão ficam guardados no teu dispositivo. Se o teu dispositivo tiver sessão iniciada no iCloud, o iCloud da Apple (CloudKit) sincroniza-os com a tua base de dados privada do iCloud, para que fiquem disponíveis nos teus outros dispositivos Apple. Não temos acesso aos teus dados privados do iCloud. As imagens descarregadas e o áudio em cache ficam no dispositivo.

Firebase (apenas se iniciares sessão)

Se iniciares sessão, o teu perfil de aprendizagem e os totais do teu progresso são guardados no Google Firebase (Firestore), associados à tua conta.

Serviços de terceiros

O Flippin utiliza os seguintes prestadores de serviços. Cada um recebe apenas os dados necessários para a funcionalidade que usas:

• Apple (iCloud / CloudKit, Tradução, Voz, StoreKit, Iniciar sessão com a Apple): sincronização dos cartões através da tua própria conta iCloud; tradução no dispositivo através da framework de tradução da Apple (o texto fica no dispositivo); reconhecimento de voz na prática Falar (no dispositivo, quando suportado; caso contrário, nos servidores da Apple); processamento de pagamentos das compras na app; início de sessão opcional.
• Google Tradutor: o texto de um cartão que estás a traduzir, quando a tradução no dispositivo não está disponível, e o texto de um cartão a ser lido pelas vozes gratuitas da Google.
• Speechify (vozes Premium): o texto de um cartão a ser lido e a voz selecionada.
• Pexels (imagens nos cartões, Premium): o termo de pesquisa que escreves ao procurar uma imagem.
• OpenAI (funcionalidades de IA, Premium): os pedidos de IA são enviados para o servidor do próprio Flippin, que os reencaminha para a OpenAI. Consoante a funcionalidade, um pedido inclui o teu pedido ou o texto do cartão, o teu par de línguas, nível e interesses, o teu nome, se o indicaste, e estatísticas de estudo (como precisão, sequência e número de cartões). O teu endereço de e-mail não é enviado para a OpenAI, e os pedidos são feitos com o armazenamento de respostas da OpenAI desativado. As funcionalidades de IA exigem início de sessão para que o teu estado Premium possa ser verificado.
• Cloudflare: aloja o servidor de IA do Flippin. Processa os pedidos de IA em trânsito e mantém contadores de utilização por conta para os limites diários; não guarda o conteúdo dos teus pedidos.
• RevenueCat: gere as compras e o estado da subscrição. Recebe os recibos de compra, um ID de utilizador anónimo da app e, se iniciares sessão, o ID da tua conta, para que a tua subscrição te acompanhe.
• Google Firebase: Authentication (início de sessão opcional), Firestore (perfil e progresso dos utilizadores com sessão iniciada), Analytics (eventos de utilização), Crashlytics (relatórios de falhas e informações do dispositivo) e Remote Config (definições de funcionalidades).

Estes prestadores tratam os dados ao abrigo das suas próprias políticas de privacidade. Os preços das compras na app e das subscrições dependem da região da tua App Store; consulta os nossos Termos de Utilização.

Os teus direitos e escolhas

• Utilização sem conta: iniciar sessão é opcional, e podes terminar a sessão em Definições a qualquer momento.
• iCloud: ativa ou desativa a sincronização do Flippin com o iCloud nas definições do iCloud do teu dispositivo.
• Notificações: gere-as na app ou nas Definições do iOS.
• Microfone e reconhecimento de voz: autoriza ou revoga o acesso do Flippin nas Definições do iOS. Tudo, exceto a prática Falar, funciona sem isso.
• Eliminação de dados: elimina cartões na app, ou elimina a app para apagar os dados locais. Para eliminar os dados da tua conta guardados no Firebase, envia um e-mail para support@flippin.app a partir do endereço associado à tua conta e nós removemo-los.
• Subscrições: gere-as ou cancela-as nas definições de subscrições do teu ID Apple.

Privacidade das crianças

O Flippin não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos.

Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, atualizaremos a data de «Última atualização».